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醫院新聞

總醫院密切聯系群眾征求病員意見改進服務質量

發布時間:2013/11/05    閱讀:1307次

      10月31日,總醫院黨的群眾路線活動領導小組成員組織醫務科、護理部、醫保科、藥劑科等部室負責人深入臨床一線,與住院病友、陪人等開展座談,了解住院患者需求,改進服務質量。

      座談會主要由內科病區、神經外科、急診科等九個科室的病員或陪護人員參加,大家踴躍發言,高度稱贊總醫院醫護人員近幾年從醫療技術到服務質量、服務態度的可喜變化,也中肯地提出了今后需要更進一步加強的精細化管理方面的意見建議。領導小組成員虛心聽取、解答病陪人朋友提出的意見建議,并對上次病陪人座談會所征得意見建議的整改情況進行了調研,均獲得較好的整改效果。(桑凌云 攝影報道)

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