在集團公司天地人和責任文化在兗礦落地生根以來,我院也一直致力于凝結聚集獨特的職業使命責任文化和人性化溫馨服務文化。眾所周知,醫院文化的職能和使命能否真正發揮效力,直接影響一所醫院的科學發展水平的高低。醫院文化建設與共青團工作有著千絲萬縷的聯系,因此,作為醫院的團員青年組織共青團,理應成為醫院文化建設的生力軍和先遣隊,必將也必然發揮著不可替代的重要作用。
一、醫院文化建設是共青團工作的應有之義
時下,企業文化建設在兗礦風生水起,醫院文化也在我院的廣大團員青年中薀然成風。什么是醫院文化?醫院文化就是醫院在長期建設和發展過程中逐步形成并日趨穩定,為全體職工認同與遵守的獨特的價值觀與醫院精神,并由此而產生的共同理想、道德觀念、行為取向、根本愿景和醫院管理特色、服務理念、經營策略等方面的內容。在思索醫院文化與共青團工作的聯系時,我們認為,醫院文化建設是共青團工作的重要內容之一。醫院文化建設工作作為一項系統工程,它的開展需要在院黨委的統一領導下,醫院各個職能部門的通力協調與緊密配合,各司其責,發揮合力,醫院文化才能落地生根,開花結果。共青團作為醫院的團青工作部門,應成為醫院文化建設的生力軍和先遣隊。進入新時期以來,尤其是近兩年來,我們共青團工作的觸角和手臂多,涵蓋涉及的內容和領域廣,而文化建設工作也是共青團的重要工作之一,也是提升共青團工作深度和高度的有效途徑和重要載體。通過切入、參與醫院文化建設工作的創建,能夠對醫院共青團工作起到有效地推動和促進作用,從而使二者達到同頻共振。
二、引領團員青年自動自發參與醫院文化建設的全過程和各領域
目前,我院的團員和青年數量占到全院職工的39%。團員青年作為一個思想活躍、創新能力較強、行為和價值取向可以更好地引導的群體,豪無疑問地是醫院各項事業發展的生力軍和后備力量。共青團作為醫院廣大團員青年的引導和服務性組織,對醫院團員青年的思想動態具有較強的導向作用。新生事物必然由新的力量來推動、擁護和落實。可以說,團員青年對醫院文化建設工作的推動和落實起到了至關重要的作用,尤其在醫院文化建設的引入初級階段,當大多數職工尚未接納新的理念、行為時。青年人將以其特有的年齡優勢和開放接納的心態去感悟、接受和認同文化的核心價值體系。況且,醫院文化建設處在一個持續改進、不斷完善的循環中,創新和實踐是其深入發展的動力源泉,而團員青年思維觀念超前,擁有開拓性、前瞻性和創新性的視野,因而能為醫院文化建設體系中全新理念的推介起到正面積極作用。在醫院文化建設落地生根過程中,青年人群也容易成為醫院文化的擁護派和先行者。我們共青團組織可以擔當起團員青年參與和推動醫院文化建設活動的有效載體,傳播匯報團員青年的聲音,廣泛采納團員青年的意見建議,從而充分調動和發揮團員青年的創新精神和內在潛能,為醫院的文化建設工作注滿生機和活力。并在此基礎之上,引導醫院文化朝著健康積極豐富的方向深入發展。
三、 創新思路,多措并舉,有效發揮共青團在醫院文化建設中的作用
一是加強共青團思想建設,做好醫德醫風工作。我們醫院共青團按照院黨委的要求,一貫重視和加強對全院團員青年的思想教育工作,積極倡導先進的醫院價值觀體系,通過各種靈活有效的教育載體,展現團員青年創新創造的潛質和主人公責任感,以統一的價值認同感和二院合并的凝聚力激發團員青年的主觀能動性。作為醫院文化的一種表現形式的醫德醫風既是我們醫院共青團的重要工作載體。作為門診和臨床一線醫護人員,廣大團員青年的服務質量、服務態度和廉潔行醫,直接關系到醫院的形象和美譽度。因此,全力協助創造良好的院內醫療環境和人文環境,形成高尚的醫德氛圍成為我們共青團服務醫院文化建設的一項重要內容。我們每年都組織新入院的大學生專題學習“大醫精誠”系列講座,使他們一入院就感受到醫者仁心、全心為病人服務的職業使命教育。在醫院門診大廳前開展“我與病人心聯心、愛心接力大簽名”活動,讓更多的醫護人員參與其中。三米微笑服務在全院正在如火如荼地展開。所有一線的青年職工全部佩戴笑臉牌、統一使用微笑用語上崗服務,吸引了許多非青年人主動參加。《齊魯晚報》對此項活動進行了報道。這些活動的開展,逐步培養了團員青年高尚的職業道德素質,促進醫德醫風的不斷提升。
二是加強共青團隊伍建設,打造醫院文化建設生力軍。良好的醫院文化背后必有一個形象佳、社會公認度高的醫院。塑造醫院形象是文化建設的外在表現,是社會評價醫院的標尺。醫院形象是醫院服務質量、人員素質、醫療技術和在病人心目所處地位和聲譽的總體形象,是醫院文化建設的綜合體現和外在反映。而青年團隊的形象,也是醫院形象的重要組成部分。我院的十一個基層團支部分布在院本部、院東區和兩個分院的各個科室,基層團干部就是整個團支部的核心力量,他們肩負著傳達醫院精神,聯系支部青年的重要任務。我院共青團始終加強組織隊伍建設,真正將具有開拓精神、德才兼備的年輕人選拔和公推到團組織中擔任團干部,為醫院文化建設活動地開展培養力量骨干,以其自身的人格魅力和才能魅力吸引更多的人團結在團組織周圍,宣傳滲透醫院文化建設工作的精髓,樹立起醫院青年積極向上、勇于開拓的良好精神面貌。團員青年是醫院文化建設的生力軍,代表著醫院的形象和未來。我院共青團始終把這一股力量的源泉緊緊的凝聚在一起,從團員青年做起,突出團員青年意識教育,以更多豐富多采的活動和服務有效吸引和凝聚青年,通過團員青年的新思想、新行為和新風尚,形成富有醫院文化特色的醫德醫風,從而樹立起醫院在社會公眾中的良好形象。
三是加強共青團的特色活動的開展,推動醫院文化進一步發展。醫院形象是醫院文化建設的重要內容,醫院形象中不僅包含了外在的表現形式即環境、建筑、院容院貌等,同時還體現在醫院形象的內隱作用上,即“人”的基本素質。“青年志愿者行動”,是共青團促進社會精神文明建設發展的重要途徑。幾年來,我院開展的青年志愿者服務活動,通過緊密結合醫療工作實際,抓重點、促深化,抓聲勢、促影響,抓機制、促發展,形成了“健康人生,救人救已”專題培訓講座、全院“青春笑臉大行動”、醫療服務健康快車等一系列工作品牌,進一步弘揚和詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的的志愿者服務理念;“青年文明號”活動是醫院團員青年展示職業文明的“窗口”,通過這幾年扎實的創建工作,我院的青年文明號呈現了以點帶面、遍地開花的可喜局面。以上兩項活動已成為醫院共青團的品牌活動。醫院青年通過參與“青年志愿者活動”和“青年文明號”創評活動是參與醫院文化建設活動的有效途徑。同時,我們圍繞醫院的工作特點和中心工作,有針對性地開展職工職業道德討論和行風建設,開展以病人為中心的服務質量和醫療質量改進活動,每年都組織主題鮮明的護士節紀念活動,進一步宣貫醫務人員職業使命。擬進行醫院文化專題講座和醫院文化論壇、建設團員青年活動站、進行戶外拓展訓練;通過以上健康積極的文化活動,將醫院文化的力量點點滴滴地熔鑄在團員青年中,使醫院和團員青年對接成為命運共同體,使院榮我榮、院衰我恥成為每一名團員青年的共識。
總而言之,醫院共青團工作與醫院的文化建設緊密聯系不可分割,我們如何將兩者結合起來,做好文章,尋找出更多的交融點和切入點,發揮共青團工作對醫院文化建設的積極作用,促進醫院文化帶動共青團工作開創新局面,從而使二者相互融合、同頻共振,實現這一時代賦予的新任務任重而道遠,十分值得我們今后在理論和實踐中去做更深層次的探索和總結,為醫院文化建設的深入拓展和共青團工作更上一層樓而不懈努力。