為進一步抓好醫療質量安全工作,有效防范醫療風險,10月20日下午,我院在四樓會議室召開2014年醫療安全與糾紛案例分析暨教育培訓會,大會由李宣東副院長主持,院領導班子和全院200余名中層干部參加了會議。
李宣東副院長分析了近期的醫療安全形勢,指出了引發醫療安全問題的幾大潛在因素。安全辦車中國主任對我院今年1至9月份發生的醫療糾紛案例做了總結分析,包括患方的基本病情、診療經過、患方疑問及訴求、醫療糾紛爭議要點、處理流程、醫院事故委員會討論結論、原因分析、啟示和建議等方面,全面剖析了個別科室在醫療行為過程中存在的“手術準入把關不嚴、醫務人員責任心不強、服務態度欠佳,對家屬交代病情不到位”等缺陷和不足,提醒醫務人員共同警示,吸取教訓。隨后,我院的肝膽外科、腫瘤外科、心內科等六個臨床科室的負責人分別就發生在本科室的典型案例進行了深入剖析,正視了存在的問題,提出了預防醫療風險的改進措施。
最后,張院長進行了總結。張院長強調,醫療質量和安全是醫院工作永恒的主題,是醫院一切工作的核心,是醫院的生命。面對當前較為嚴峻的醫療安全形勢,務必要高度重視醫療質量安全,將其作為天字號大事來抓實抓好抓出成效,張院長指出要采取切實有效的措施,持續抓好醫療質量與安全管理工作做到“四個到位”即思想認識到位、規章制度落實到位、質量監控到位、獎懲措施落實到位。同時做到“四抓”即抓教育、抓培訓、抓制度、抓控制。張院長強調,要抓住重點與關鍵,切實做好醫療糾紛防范及控制工作,認真研究,做好醫療糾紛的妥善處理,嚴格落實責任追究制。
張院長最后要求全院職工必須堅持以病人為中心,以提高醫療服務質量為主導,落實核心制度,明確工作目標,持續改進和全面提升醫療質量,為確保我院順利實現全年各項任務目標提供堅實保障。
此次案例分析會,在我院廣大醫務人員頭腦中及時筑起了一道質量安全的防火墻,樹立了正確、積極的醫療風險防范意識,增強醫療安全責任感,提高了消除不安全因素的自覺性和主動性。
(李綱 明環)