近期,總醫院認真貫徹落實國家衛計委“醫療質量管理與安全防范”會議精神,扎實開展濟寧市醫療質量內涵提升年活動,通過“八個一”新舉措在全院范圍內開展為期一月的醫療質量安全月活動,進一步提高醫務人員對醫療質量和醫療安全重要性和必要性的認識,增強質量意識、安全意識、責任意識、服務意識,防控意識、建立長效工作機制,保障醫療質量安全水平持續提高。
一是召開一次醫療質量安全警示教育暨醫療糾紛事件分析會。邀請國內著名醫院管理專家張新博教授對全院醫務人員進行為期兩天醫療質量安全警示教育培訓,強化醫務人員醫療質量、醫療安全管理意識,不斷提高溝通技能,以積極主動的態度,努力構建和諧醫患關系。
二是開展一次醫療質量安全隱患自查自糾活動。以科室為單位,對科室范圍內醫療質量安全工作進行全面自查,形成問題清單,明確整改效果和整改時限,最后匯總全院自查情況,形成自查報告。
三是開展一次病例書寫質量評比活動。隨機抽取在崗醫師書寫的132份病歷,組織臨床13位專家進行病歷評審,,擇優評選優秀病歷一、二、三等獎共計21人并申請給與獎勵、頒發獲獎證書,組織專家對部分優秀病歷、乙級病歷進行了點評。
四是開展一次護理“品管圈”活動,查找并解決護理質量安全工作存在問題。組織8項護理品管圈活動成果進行發布,現場評委及院內護理品管圈專家逐一給予了點評。
五是開展一次“優秀值班院長”評比活動,活動期間進一步加強值班院長相關管理,優化患者就醫流程,及時解決門診患者反映的各種問題,力促形成長效機制。
六是開展一次醫療設備安全隱患大排查,對全院醫療設備進行拉網式排查,并建立設備臺賬,逐一進行檢查維護,對暫時無法維修的設備交由設備科統一管理,明確維修時限。
七是開展一次醫療質量安全知識競賽活動。強化《醫療質量管理辦法》《患者安全十大目標》和“十八項醫療核心制度”學習培訓,達到全員知曉,全覆蓋落實。
八是開展一次職能部門深入臨床醫技科室“結對子”服務活動,加強科室間溝通協調。活動期間,職能部門要派人深入一線掛職跟班工作不少于 5 個工作日,調查了解對應臨床醫技科室工作落實、需求情況,形成工作報告。
此次活動,強化了醫務人員醫療安全意識,加強患者安全目標管理,有利于促進醫療質量持續改進,為醫療質量內涵提升年活動打下堅實基礎。(朱明環鄭家道)