8月12日——14日，兗礦集團總醫院組織全院中層干部及評審工作內審員、聯絡員等300余人參加了質量管理工具應用培訓。為全面提升總醫院醫療護理質量及綜合管理工作水平、實現持續改進打下良好基礎。
主要培訓內容有：質量管理工具的應用及案例介紹、醫療質量管理工具的應用方法。培訓班為大家解析了常用管理工具如：魚骨圖、頭腦風暴法等的內涵，數據處理工具柱狀圖、餅狀圖等的繪制方法及應用技巧。并結合工作實際為學員布置了課堂作業以鞏固學習效果。（桑凌云）
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